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网易企业邮箱海外邮件收发、延时问题


国内的邮箱用户,跟国外合作伙伴的邮件往来过程中,经常会遇到邮件发不过去、隔了很久对方才收到,或者是被退信、被当做垃圾邮件丢弃等问题;导致客户邮件回复不及时,询盘邮件接收不顺畅,丢失订单等。分析原因主要有如下三条:




1、国内IP信誉低,容易被国外邮件厂商判为垃圾邮件过滤掉

2、国内到国外的链路不稳定,容易引起邮件发送延时、丢失等问题

3、防火墙的过滤



解决方案如下:

1、建议使用官方网址或客户端登录邮箱收发邮件

官方网址:https://qiye.163.com/

官方客户端下载地址:https://office.163.com/

2、让收件方将发件域名加入白名单

3、减少正常通道发开发信

4、出现收发信方面的问题时,及时联系专属客服查询处理



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